Wir nehmen den Schutz Ihrer Daten ernst und informieren transparent, wie und zu welchen Zwecken Ihre Informationen verarbeitet werden. Die Plattform erfüllt alle Anforderungen der DSGVO.

Welche Daten wir erfassen

Wir erfassen nur die Informationen, die für Service und Support notwendig sind.

• Ihr Name, Kontaktinformationen und Interaktionen bei Supportanfragen
• Angaben zum Testverhalten auf der Plattform (z. B. simulierte Einstellungen)
• Kommunikationsprotokolle für Rückfragen und Supportdokumentation
• Kollaborationsdaten bei Nutzung von Gruppenfunktionen

Wie wir Daten verwenden

Ihre Daten werden ausschließlich zur Bereitstellung und Verbesserung der Plattform genutzt.

• Erstellen und Verwalten von Nutzerprofilen einschließlich Demo-Konten
• Supportbearbeitung und Servicekommunikation
• Technische Administration, Wartung und Fehlerbehebung
• Analyse von nicht-personenbezogenen Trends zur Funktionsoptimierung

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt nach EU-Datenschutzrecht.

Ihre Daten werden auf Basis berechtigter Interessen sowie Einwilligung bei Kontaktaufnahme verarbeitet. Es erfolgt keine Weitergabe an Dritte zu Werbezwecken.

Weitergabe an Dritte

Ihre Daten werden grundsätzlich vertraulich behandelt.

• Weitergabe erfolgt nur, wenn dies zur Plattform- oder Supportbereitstellung erforderlich ist.
• Im Rahmen gesetzlicher Vorgaben werden Daten auf Anfrage an Behörden übermittelt.
• Kooperationen mit ausgewählten Partnern unterliegen strenger Kontrolle und Datenschutzvereinbarungen.

Datensicherheit

Die Plattform nutzt aktuelle Sicherheitstechnologien, verschlüsselt alle Übertragungen und speichert Daten ausschließlich auf Servern mit Standort Deutschland oder EU. Zugriffe und Prozesse werden regelmäßig geprüft.

Ihre Rechte

Sie haben jederzeit Anspruch auf Auskunft, Korrektur und Löschung Ihrer Daten.

• Antrag auf Information über gespeicherte Daten stellen
• Berichtigung unvollständiger oder fehlerhafter Daten verlangen
• Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung fordern
• Widerspruch gegen Nutzung zu bestimmten Zwecken einlegen

Cookies & Tracking

Yalexorunavi verwendet Funktions- und Analyse-Cookies, um die Plattform sicher und komfortabel bereitzustellen.

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Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte jederzeit an unser Team.

Änderungen der Datenschutzrichtlinie

Die Inhalte dieser Richtlinie werden bei Bedarf angepasst. Änderungen werden immer hier transparent veröffentlicht.